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为了了解公众对化妆品不良反应的认知程度及其影响因素，为规章制度的制定、监测体系的建设提供参考依据，我局于2020年5月21日至2020年8月15日开展了公众对化妆品不良反应认知度调查问卷，现将调查情况反馈如下。
本次问卷调查通过网络和现场收集问卷86份，受调查人员中男性35人（41%）、女性51人（59%）、19-30岁14人（16%）、31-41岁26人（30%）、41-50岁39人（45%）、发生化妆品过敏史7人（8%）、知道化妆品不良反应72人（84%）、发生化妆品不良反应32人（37%）、立即向有关部门报告21人（24%）、严重报告，不严重则不报告25人（29%）、不知道如何报告15人（17%）、觉得没必要报告15人（17%），对我局化妆品监管工作总体评价：非常满意21人（24%）、满意35人（41%）、一般28人（33%）、不满意1（1%）人。
此次调查问卷的成果将作为市市场监督管理局对市场监管化妆品工作的重要参考，通过调查公众化妆品的使用现状，化妆品不良反应发生史以及对化妆品不良反应的认知度，了解化妆品不良反应发生的一般规律和特点，主动筛选和监测化妆品不良反应人群，为监测和监管部门提供依据和数据支持，同时，也起到对化妆品安全使用和不良反应相关知识的宣传作用，提高人民群众对安全使用化妆品意识。