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雅安市市场监督管理局

雅安市旅游价格诚信情况调查问卷

  • 1、您的年龄范围是?

  • 2、您的职业是?

  • 3、您通常通过什么渠道了解雅安市的旅游价格信息?

  • 4、您认为下列那些价格属于政府定价(指导价)?

  • 5、您认为下列那些价格属于市场调节价?

  • 6、旅游景区应尽到下列哪些价格义务?

  • 7、您认为雅安市旅游价格诚信状况如何?

  • 8、您认为雅安市旅游价格是否透明?

  • 9、您是否曾经因旅游价格问题而与商家或相关机构产生过纠纷?

  • 10、您在旅游过程中遇到的主要是哪些方面的价格问题?

  • 11、在您遇到旅游价格问题或纠纷时,您通常如何处理?

  • 12、您是否知道“12345”或“12315”投诉举报电话?

  • 13、哪些因素会影响您对雅安市旅游价格的信任度?

  • 14、在旅游体验中,您最关注的价格相关因素是什么?

  • 15、您认为雅安市在旅游价格诚信建设方面还有哪些需要改进的地方?

本调查已结束,感谢您的关注。
调查反馈

本次调查共收到意见反馈83份。其中:48.84%认为我市旅游价格诚信状况非常好,40.7%认为我市旅游价格诚信状况较好;47.73%认为我市旅游价格非常透明,43.18%认为我市旅游价格比较透明;13.25%因价格问题与商家产生过纠纷,遇到的价格问题主要是捆绑消费、明码标价、强制服务或消费;34.13%选择与商家直接协商处理,34.13选择寻求相关部门帮助,7.94%选择在网络平台进行投诉;100%知晓“12345”或“12315”投诉举报电话,33.73%曾经打过;被调查者认为价格公示的透明度和价格的合理性是影响旅游价格的信任度的主要因素;门票、住宿、餐饮价格是被调查者最关心的价格因素。

此次调查将作为我局旅游领域价格监管工作的重要依据,我局将进一步强化价格政策宣传和行政执法工作,切实维护旅游市场价格稳定,保障消费者合法权益。

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