岁末年初,石棉县市场监督管理局紧扣保障民生、稳定市场的主线,多点发力、协同推进,全面筑牢市场监管屏障,为全县人民营造安心、舒心的节日环境。
畅通消费维权渠道,高效服务群众诉求
始终将消费者权益放在首位,县市场监督管理局以全国“12315”投诉举报平台为核心枢纽,无缝对接“12345”政务服务便民热线,搭建起全方位、全天候的维权服务网络。针对2024雅安欢乐冰雪温泉旅游季活动,联合县文化广播电视体育和旅游局、县交通运输局、县公安局和王岗坪彝族藏族乡人民政府5家单位成立石棉县综合行政执法派驻景区服务站,严格执行值班值守制度,精心调配专业力量,确保热线全天候畅通无阻。自12月以来,县市场监督管理局秉持依法依规、快速响应的原则,实现了45件消费投诉百分百办结,处理2024雅安欢乐冰雪温泉旅游季投诉举报5件,为消费者撑起坚实的维权“保护伞”,让群众的每一次消费都有后盾可依。
稳定市场价格水平,护航民生商品供应
聚焦关乎群众日常生活的民生商品、节日特色好物以及各类生活必需品,县市场监督管理局全覆盖监管旅游景区、餐饮场所、商超、特产店、宾馆酒店等关键领域。密切监测价格动态,对哄抬物价、囤积居奇、违规标价等扰乱市场价格秩序的行为“零容忍”,一经发现,坚决依法严惩。截至目前,检查市场经营主体42户次,督促商家坚守诚信底线,强化价格自律,全力保障市场价格平稳有序,确保群众的“菜篮子”“米袋子”不受价格波动冲击。
加强市场秩序整治,构建公平竞争生态
为净化市场环境,县市场监督管理局持续加大巡查力度,重点针对传统节礼食品、酒类、保健食品等重点商品领域。严厉打击缺斤短两、虚假宣传、侵权假冒等违法行为,让不良商家无所遁形;坚决遏制强买强卖、指定交易等破坏公平竞争的乱象,守护市场的纯净与公正。截至目前,出动执法力量22人次,检查商超、食品经营户35家次,农贸市场公平秤3台、9家大中型商超29台计量器具,随机抽检米、面、油等定量包装商品30批次,切实维护消费者的切身利益。
严查特种设备隐患,夯实公共安全根基
严格落实风险分级管控和隐患排查治理双重预防机制,县市场监督管理局精准锁定锅炉使用单位、超市及大型游乐设施与王岗坪景区索道、危化企业特种设备使用单位等重点对象,深入开展岁末年初特种设备专项攻坚行动。共检查特种设备使用单位4家次、14台次,督促整改一般问题隐患5处,牢守特种设备安全底线,为群众出行、游乐筑牢安全防线。
强化食品安全监管,捍卫百姓舌尖防线
以守护群众饮食安全为重中之重,结合节日消费特性,县市场监督管理局精准圈定节令食品、畜禽肉类、蛋类、水产品、时令果蔬为重点监管品类,对大中型餐饮单位、高速公路服务区餐厅、旅游景区餐饮点及零售药店等重点场所展开地毯式排查。围绕营业资质、进货查验、索证索票、环境卫生等关键环节严格把关。截至目前,检查医疗机构6家次、药品零售企业14家次、化妆品零售企业4家次,餐饮经营户28家次、食品经营户35家次、景区2处、高速服务区1处,食品抽检5大类9批次有序推进,共立案调查9件,全力确保群众吃得安心、用得放心。
岁末年初的关键节点,石棉县市场监督管理局将继续坚守岗位,以更精细的管理、更扎实的举措,为全县人民的幸福生活保驾护航,确保人民群众在安全稳定的市场环境过一个欢乐祥和的节日。
(审签领导:罗向林;信息员:李建波)