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为指导网络交易平台企业落实主体责任,督促企业加强平台内经营者审核和管理,建立完善外卖配送人员车辆入职审查制度和安全管理制度,确保规范、安全、有序提供外卖服务,10月23日,市市场监督管理局广告和网监科、民营经济服务科对雅安市京东平台餐饮外卖业务代理企业、外卖配送管理企业进行走访了解。
工作人员与京东外卖业务相关负责人进行了深入交流,详细了解平台运营模式、商家入驻审核流程、食品安全保障措施,查看配送管理制度建设情况、电动自行车安全使用情况等;针对运营中可能出现的问题,围绕《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》等法律法规,从资质审核、信息公示、平台规则等方面进行普法宣传;针对企业营业执照经营范围变更、合规体系建设、劳动权益保障等问题,提出指导意见;同时,督促企业尽快建立完善配送管理制度,加强安全培训,建立健全骑手与配送车辆管理台账,切实履行主体责任,维护良好市场秩序。
下一步,市市场监管局将持续加强餐饮外卖平台监管力度,强化网络交易监管和投诉举报处置,严厉打击各类违法违规行为,切实保障消费者合法权益,助力平台经济健康有序发展。