为深入贯彻落实《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,切实提升大学生消费维权意识,全力营造安全放心的校园消费环境,3月18日,雅安市消委会携手雅安市市场监督管理局,紧密围绕“3·15”国际消费者权益日主题,走进四川农业大学,举办了一场别开生面的普法宣传活动。
活动期间,消保科工作人员化身专业“讲师”,为同学们带来了一堂妙趣横生的消费维权课程。工作人员借助精心制作的PPT课件,以通俗易懂的语言、鲜活生动的案例,深入浅出地向同学们阐释了“什么是消费者”“消费者享有哪些权利”等基础概念。同时,结合日常生活实际,详细讲解了如何精准识别假冒伪劣商品、实现安全消费以及有效规避消费陷阱等实用知识。通过现场展示20类高仿商品的鉴别技巧,如化妆品防伪码验证、电子产品序列号查询方法等,深入剖析“校园贷”“刷单返利”“盲盒营销”等8大校园高发案例,切实帮助同学们提升了风险识别能力。
雅安市消委会工作人员则专注于解答同学们的疑问,细致介绍了拨打12315消费者投诉举报热线、登录全国12315平台、全国消协智慧315平台以及向当地市场监管部门投诉等多种维权途径。工作人员还现场演示了“12315 平台”在线投诉的全流程操作,鼓励同学们在自身权益遭受侵害时,勇敢运用法律武器捍卫自身合法权益。此外,活动特别设置了维权情景剧环节,学生们分组模拟 “网购货不对板维权”“健身房预付卡退费” 等常见纠纷场景,执法人员现场指导《投诉材料清单》的制作规范,极大增强了同学们的实际操作能力。
除了消费维权知识的普及,工作人员还着重强调了人身安全的重要性。通过讲解食品安全、药品安全、特种设备安全等方面的知识,引导同学们树立牢固的安全意识,提高自我保护能力。生动有趣的讲解、贴近生活的案例以及互动问答环节,让整场活动气氛热烈非凡,同学们听得全神贯注,积极踊跃参与互动。活动结束后,同学们纷纷表示,通过此次活动,学到了大量实用的消费维权知识,今后将努力做知法、懂法、守法、用法的先行者示范者。
此次“消费维权进校园”活动,是强化消费教育、引导大学生树立正确消费观念的重要举措。下一步,市消委会与市市场监督管理局将持续开展形式多样的消费维权宣传活动,进一步营造安全放心的消费环境,切实维护消费者的合法权益。