年夜饭是家家户户欢欢喜喜迎新年的象征。为使消费者度过一个欢乐、祥和、舒心、健康的新春佳节，雅安市保护消费者权益委员会就预订年夜饭发出消费提示。

一、预订年夜饭应选择证照齐全、信誉度高的商家

消费者订餐时要选择有营业执照和食品经营许可证的正规饭店，提前就可否自带酒水、有无包间费等与商家进行确认，尽量签订书面协议，与商家就餐房（桌）号、开席时间、付款方式、服务内容、额外收费项目、取消变更的违约责任等进行约定。

二、注意区分“订金”与“定金”

定金是法律概念，给付定金不履行合同义务的，无权请求返还定金，收取定金方不履行合同义务的，双倍返还定金。定金的数额不得超过主合同标的额的20%，超过的部分无效。而订金不是法律概念，是否能退需要结合合同或协议以及实际情况而定。

三、落实好疫情防控要求，文明就餐

出门要坚持戴好口罩，尽量避免到人员密集或拥挤场所，保持社交距离，减少触碰公共设施；包间就餐勤通风，并缩短就餐时间；提倡使用公筷、公勺和减少使用一次性餐具；拒食野生动物和国家明令禁止的食物；饮酒不开车，开车不饮酒，做到文明、绿色、安全用餐。

四、按需点餐，理性消费，反对铺张浪费、讲排场

在挑选饭菜时，不要被花哨的菜名所迷惑，不要被各种促销、打折、特价冲昏头脑，称重生鲜水产时要与商家当面核对重量及价格，根据就餐人数选购数量合适的菜品，自觉践行光盘行动。

五、网购年夜饭和预付式消费要谨慎

网上购买年夜饭时注意饭菜质量、运储方式、顾客评价、卖家信誉和半成品或冷藏运储，二次加工等问题，要就团购商品的详细介绍与特殊规定等事先与卖家沟通确认。选择预付式消费，应按需充值，不要轻易参加商家的高额折扣促销，不要预存大额资金办卡。

六、依法理性解决消费纠纷，保持过年好心情

就餐时，要注意食物是否有变质、异味、是否烧熟煮透等，结账时先看账单后买单，要仔细查验账单菜品和实际菜品是否一致，核对消费金额，并向饭店索要正规餐饮发票，有需要的可拍照录像留存。如遇消费纠纷，保持冷静，理性协商，协商不成的，可及时拨打12345政务服务便民热线电话或通过全国12315平台进行投诉。