春节将至,消费市场进入旺季,市市场监督管理局立足监管职能,以“稳价格、护权益”为核心,精准施策、多点发力,通过宣传引导、监测预警、排查整治、维权保障四项举措,全力维护节日期间市场价格秩序,为群众欢度新春佳节筑牢民生防线。
一、强化多维宣导,夯实价格自律根基
聚焦经营者价格合规意识提升,构建“线上+线下”立体化宣传引导体系,从源头规范市场价格行为。线上依托各级权威平台,推送价格政策解读、告诫函等内容,既向经营者亮明红线、警示严守价格底线,又向消费者普及维权知识、引导理性消费,营造“诚信经营、文明消费”的良好氛围。线下结合日常监管工作,深入商超、药店、农贸市场等重点经营场所,开展《中华人民共和国价格法》等法律法规宣讲,现场发放《价格行为提醒告诫书》360余份,明确明码标价、禁止哄抬价格、价格欺诈等法定责任,切实强化经营者自律意识,提升其主动配合监管的积极性。
二、精准监测预警,紧盯价格波动态势
依托“价格监测与竞争执法系统”,在全市科学布设20余个重点价格监测点,全面覆盖商超、农贸市场等经营场景,聚焦米面粮油、肉蛋果蔬等节日需求旺盛的民生商品,开展常态化、全方位价格跟踪监测。通过实时汇总分析监测数据,精准捕捉价格波动苗头性、倾向性问题,建立“监测—研判—预警—处置”快速响应机制,及时化解价格异常波动风险,为精准调控、保供稳价提供坚实数据支撑,确保民生商品价格稳定在合理区间。
三、深化排查整治,清零价格风险隐患
针对节日期间市场特点,加强全市市场监管执法力量的统一指挥与协调配合,开展价格专项巡查整治。重点聚焦农贸市场、大型商超、批发市场、交通物流站点、旅游景区周边等关键场所,严查哄抬价格、串通涨价、不明码标价、价格欺诈等违法行为。截至目前,累计出动执法人员200余人次,检查经营主体450余家次,未发现违法违规价格行为,全市节日市场价格秩序整体平稳有序。
四、畅通维权渠道,守护消费者合法权益
健全价格类投诉快速响应流程,明确专人负责、专班处置,实现“接诉即办、快办快结、件件有回音”。针对节日期间价格投诉特点,提前预判投诉热点,强化处置效能,高效办结各类价格相关投诉33件,筑牢消费者权益保护屏障。
下一步,市市场监督管理局将持续绷紧保供稳价之弦,保持监管高压态势,以更实举措、更严作风守住民生底线,全力保障群众春节期间生产生活需求,守护节日市场平稳有序。