天全县市场监督管理局扎实推进2024民生领域案件查办“铁拳”行动暨“春雷”行动，深度聚焦群众反映强烈、社会关注度高的突出问题，大力整治食品安全、药品安全、重要工业产品质量安全、特种设备安全、知识产权侵权假冒违法行为和扰乱市场秩序违法行为。

一是扩大宣传广度，持续提升“铁拳”“春雷”品牌影响力。

依托“3·15国际消费者权益日”等宣传活动，通过发放宣传资料、现场案例讲解等形式，向广大群众宣传《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国商标法》等法律法规和“铁拳”“春雷”行动取得的成效，普及“保健”产品、食用农产品、美容产品等科普知识，进一步引导经营主体主动守法、增强消费者法律意识。通过“线上+线下”联动宣传的方式，扩大“铁拳”行动和“春雷”行动执法品牌品牌影响。在“天全市场监管卫士”微信公众号系列宣传报道“铁拳”行动暨“春雷”行动。在节假日消费高峰时段,发布价格消费、食品安全、药品安全等消费提示，引导群众合理、科学消费。通过商超、农贸市场、酒店等LED显示屏滚动播放“春雷行动2024”宣传标语。

二是强化监管力度，不断提高市场监管和服务水平。筑牢“三品一特”安全底线。开展春季校园食品、违法网络销售药械、燃气灶具和消防产品质量安全、人员密集场所特种设备等风险隐患排查整治。严肃查处制售不合格蔬菜制品、生产经营“两超”食品、非法渠道购进药械、产品质量安全检验检测活动中出具不实或虚假检验检测报告、违法生产使用小型锅炉、违法违规充装和检验气瓶等“三品一特”领域违法案件，有效根除重点领域、重点环节安全风险隐患，严防安全事故发生。截至目前共出动执法人员400余人次，检查市场主体447家次。筑牢市场秩序“规范网”。以突出“反欺诈”主题，严厉查处线上线下各类侵害消费者合法权益违法案件，重点查处利用不公平格式条款侵害消费者权益、商标侵权、伪造、价格欺诈、医药购销领域商业贿赂等违法行为。精简规范行政许可，优化营商环境。落实市场主体退出制度，全面推广简易注销。进一步推进市场主体简易注销登记改革工作，对符合要求的市场主体可自主选择按照简易程序办理注销登记。压缩简易注销公示时间，将公告时间由45天压缩至20天，提交材料由5类减少至3类，同时简化注销程序，取消清算组成员备案环节，降低企业注销成本，将报刊交费公告，改为在国家企业信用信息公示系统(四川)免费公告。

三是宽严相济执法，彰显市场监管执法力度和温度。畅通投诉举报渠道。充分发挥全国12315平台作用，及时提炼分析投诉举报数据，定期开展数据统计分析，公示消费投诉较多经营主体，对于重点消费领域的投诉举报进行定向分析，查找监管薄弱环节和风险隐患，及时发现苗头性、倾向性问题，为监管执法提供数据支撑。规范处理电话、现场、12315平台等渠道的消费者投诉，切实提升各类投诉的处理效率和处置成效，截至目前共收到12315平台转办投诉举报50条，办结率100%。坚持包容审慎、管服并济。对法定条件下市场主体轻微违法行为，给予容错改正机会，为市场经营主体减轻负担，对市场主体严重违反法律法规、打破安全底线的严重违法行为，加强打击力度，并引导经营者自行纠正、杜绝违法行为，强化市场主体的自律意识，让经营者感受到既有力度又有温度的市场监管执法。截至目前，共发出责令整改通知书7份，立案查处违法案件39件。（审签领导:陈啟良；信息员:袁甜甜）