
为进一步优化消费环境、护航放心消费,在“3·15”国际消费者权益日来临之际,天全县市场监管局紧扣“提升消费品质”主题,采用“案例警示+现场互动+多维宣传”三位一体的创新模式,与14家部门联动开展“3·15”国际消费者权益日主题宣传活动。
发布典型案例,凝聚共治合力。聚焦市民消费痛点,联合法院发布“2025年消费维权典型案例”,通过深度剖析真实消费案例,督促经营者诚信守法经营、强化警示震慑,提升消费者维权意识、加强消费提醒,充分发挥以案释法、以案警示作用,从源头防范化解消费纠纷,有效引导消费者科学理性消费。
现场普法互动,强化维权意识。在音乐广场设置咨询台与宣传区,提供一站式消费咨询服务,现场开展实时互动与答疑,特别安排维权互动环节,集中展示典型问题商品,现场讲解辨假识劣要点,以沉浸式体验提升消费者安全辨识能力,让维权知识入心入脑。多维宣传引导,筑牢安全屏障。
线上线下双线发力,将消费维权与法治宣传深度融合,通过进商铺、进社区、进企业等多元方式,采取发放宣传册、现场答疑、案例剖析等多种形式,重点解读《中华人民共和国消费者权益保护法》,普及《中华人民共和国专利法》《中华人民共和国商标法》《中华人民共和国反有组织犯罪法》《中华人民共和国反不正当竞争法》《中华人民共和国市场主体登记管理条例》《中华人民共和国民营经济促进法》《电动自行车安全技术规范(GB17761-2024)》《烟花爆竹安全与质量(GB 10631—2025)》等法律法规,有效提升全社会知识产权保护意识,引导市场主体诚信合规经营、抵制黑恶犯罪,督促经营主体严守质量安全底线,切实维护公平有序的市场秩序。
活动当天,现场悬挂宣传标语2幅、摆放宣传展板6块,发放宣传资料700余份,接待群众咨询80余人次。本次活动宣传成效显著,有效提升了群众风险辨识能力和依法维权意识,进一步增强了消费维权工作的社会知晓度与群众参与感。下一步,天全县市场监管局将以此次“3·15”活动为契机,持续深化消费维权工作,畅通投诉举报渠道,提升监管服务效能,为全县消费市场高质量发展保驾护航。(审签领导:崔文义 信息员:张溱)