8月20日，为深入了解线下消费市场环境，进一步推动消费者权益保护工作，省市场监督管理局消保处二级调研员杜泽均带队来到汉源，对线下无理由退货工作展开了深入调研。

杜泽均调研员一行先后走访了汉源县鑫馨商贸有限公司、汉源县叶波大润发超市等消费场所，详细询问了商家实施线下无理由退货政策的操作流程、遇到的困难以及对经营效益的影响等情况。

杜泽均调研员强调，线下无理由退货是优化消费环境、激发消费潜力的重要举措，对于提升消费者满意度、促进消费市场繁荣具有重要意义。我们市场监管部门一是要加强宣传引导，提高政策的知晓度和覆盖面；二是要加强部门协同和社会共治，推动线下无理由退货工作深入开展，为广大消费者营造更加安全、放心、满意的消费环境；三是要加大监管力度，严厉打击欺诈消费者等违法行为，切实保障广大消费群众合法权益。