8月1日,雅安市化妆品经营规范化建设试点工作现场会在荥经召开,“荥经县谷玉护肤名店”被评为雅安市首家化妆品经营规范化建设示范点。
今年以来,荥经县市场监督管理局紧紧围绕规范化监管思路,积极探索“高标准、高质量、高水平”化妆品监管模式,以“1345”工程(即:1个平台、3大体系、4项承诺、5大功能)为引领,指导化妆品经营企业开展规范化建设试点工作,以点带面,促进化妆品生产经营行为更加规范,推动化妆品产业健康发展。
一是高标准谋划,构建“规范化”建设框架
深入摸底调研,了解化妆品店经营存在主要问题。根据调研情况,确定了“化妆品经营示范点”建设思路,以示范引领带动化妆品行业经营行为规范。明确建设标准,筛选、培育一家示范店。采取重点打造与模块复制相结合方式,按照主体环境、产品合法性、色卡分类、渠道来源、科普宣传、放心消费等六个方面对化妆品经营单位进行规范,以示范点位带动全县化妆品行业整体规范提升。
二是高质量推进,打造“标准化”示范点
打造“一个平台”,强化信息管理。安装一台智能化设备,实现化妆品信息可查询,可溯源。推行“三大体系”,强化制度管理。制作《荥经县化妆品规范经营操作手册》,为经营店提供制度保障。践行“四项承诺”,强化行业自律。商家承诺销售商品购进渠道合法率100%,7天无理由退货率100%,质量投诉处置率100%,不良反应上报率100%。突出“五大功能”,强化质量管理。通过链接全国12315平台,建立消费维权服务站,畅通线上线下投诉渠道。门店全方位打造化妆品“三色一标”(即色牌、色卡、色带、标示牌)分区分类管理,实现化妆品与非化妆品、特殊化妆品和普通化妆品、合格化妆品和不合格化妆品、儿童化妆品和成人化妆品分区管理。
三是高水平管控,开启“信息化”监管时代
荥经现有化妆品经营使用单位181家,有谷玉、雪肤、中草集、雅思等化妆品专营店22家。通过开展化妆品经营环节规范化建设工作,门店加入ODR企业,实现门店行使主体责任,在线解决消费纠纷,将矛盾处理在源头,解决在萌芽状态。同时,链接国家药品监督管理局网站,增加产品资质查询功能,实现店内化妆品信息可查询、可追溯,实现了化妆品经营管理信息化、规范化和标准化,化妆品质量安全得到有效保障,消费者的获得感、幸福感、安全感显著提升。
(审签领导:李洲勇 信息员:吴艳萍)