为切实维护消费者合法权，营造放心舒心的消费环境，雅安市雨城区市场监督管理局周公山片区监管所立足职能职责，积极开展消费者权益保护工作。

积极畅通投诉举报渠道，解决广大消费者的合法诉求。在各商家醒目位置张贴12315消费投诉举报热线，今年以来，周公山片区监管所共处理12315平台、12345平台转入的投诉举报以及电话投诉20余起，切实维护消费者的合法权益。

结合日常监管以及“舌尖保卫战”等专项行动，加大普法宣传力度，向商家及消费者普及《中华人民共和国食品安全法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规，提高消费者懂法守法意识。提醒督促辖区经营户严格落实主体责任，加大理货频次，及时下架销毁临期过期食品，敦促商户做好明码标价，禁止价格欺诈行为，力争从源头降低投诉举报数量。

接下来，周公山片区监管所将继续强化宣传普法和巡查监管工作，重点关注“双11”、“双12”等消费投诉高发节点，及时处置12315、12345平台转入的投诉举报线索，维护好健康有序的市场秩序，守护好消费者的合法权益，营造好安全放心的消费环境，当好消费者权益的守护人。

（信息员：宋巍  审核：阳娟）