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芦山县市场监督管理局积极推进“七日无理由退货”承诺活动打造放心消费环境

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为营造安全放心的消费环境,充分保障消费者合法权益,5月14日,芦山县市场监管局积极推动广大商家参与线下实体店七日无理由退货承诺活动,引导辖区商家主动提升服务品质,让消费者购得更放心。

工作人员走街入户,向商家讲解“线下七日无理由退货”政策的重要性,详细解读无理由退货政策的社会效益和商业价值,强调其对增强消费者信心以及提升店铺口碑的积极作用,并动员商家积极参与此项承诺活动。秉持自愿参与原则,通过鼓励商家结合经营实际,明确退货商品范围、期限及流程,作出无理由退货承诺。

下一步,芦山县市场监管局将继续深入推进线下实体店无理由退货承诺工作,持续推动消费纠纷源头化解,全力提升消费者的满意度和幸福感。

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