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3月19日,汉源县第十二届赏花文旅“汉源梨花今又开”消费季服务培训会在4A景区九襄镇三强村召开。县市场监督管理局开展酒店、民宿行业诚信经营暨食品安全宣传培训,全县宾馆、民宿、旅行社等涉旅行业37家代表企业参会。
会上,汉源县市场监督管理局工作人员对《关于规范宾馆住宿行业经营行为提醒告诫函》和《关于食品安全和市场价格行为的提醒告诫书》进行解读,并结合实际案例,聚焦酒店落实明码标价制度、线上线下价格公示、网络宣传、食品安全管理制度、人员管理、原料采购和贮存、加工制作等方面进行现场讲述指导。
会议强调,全县宾馆、酒店、民宿、旅行社等服务经营主体应遵循公平、合法和诚实信用原则,明码标价,诚信经营,杜绝虚假宣传和欺诈行为,畅通投诉处理绿色通道,建立先行赔偿制度,积极妥善处理消费投诉纠纷,切实提高服务质量和管理水平,不断提升汉源文旅服务质量和游客的舒适度、体验感和满意度,共同树立汉源县食宿服务行业的良好市场口碑,合力打造“汉源赏花文旅”美丽名片,服务地方经济高质量发展。