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雅安市市场监管局指导组深入基层开展“放心消费民宿”建设

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“放心消费民宿”建设是“放心舒心消费在雅安”系列活动的重要组成部分,雅安市市场监管局联合芦山县市场监管局、大川镇政府等部门主动介入,营造良好民宿消费环境,积极提升民宿管理和服务水平,助力雅安乡村“三美融合”。近日,雅安市市场监管局总经济师兰军带领消保科、价监科、政策法规科一行到芦山县大川镇督查指导“放心消费民宿”管理服务工作。

大川镇依山傍水,风景如画,是一处闲看山水的秀丽安静之地。盛夏时节,数以万计的游客来到这里度假避暑。在实地走访过程中指导组发现,创建乡镇和属地市场监管部门在创建工作管理机构设置、经营场所整体环境美化、创建氛围营造、经营服务行为规范的统一、经营者教育培训和消费维权服务站建设等六个方面都做了大量的工作。

兰军对下一步创建工作推进提出三点要求:

一是营造好氛围属地市场监管部门、基层乡镇要互相协作,指导创建的乡镇做好创建规划,制定纠纷调处、先行赔付等消费维权系列制度,建立民宿行业协会,通过行业协会倡导行业自律,对于基础较好、特点明显、美誉度好的民宿单位,鼓励其主动作出优质服务、诚信服务承诺公示。

二是提升民宿建设水平要从采购、食品加工等细节入手,细化分解民宿食品安全监管、星级评定等,突出监管重点,严把采购索证索票、监督、抽检及废弃油脂处理“四关”。

三是引导行业自律有计划地对民宿业主进行食品安全相关业务知识、消费者权益保护相关法律培训,加大公开公示,鼓励社会公众和消费者对民宿行业进行监督。通过各种途径,引导民宿经营者自觉履行主体责任,促进行业自律。

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