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为进一步强化市场监管领域行风建设,9月23日,雅安市市场监督管理局机关纪委(以下简称“机关纪委”)联合特种设备安全监察科,对雅安市特种设备监督检验所(以下简称“市特检所”)的入企检验服务开展跟踪监督工作。此次行动聚焦行风建设与服务质量“双提升”目标,通过现场督导、政策宣贯、服务优化等举措,推动特种设备监管服务流程规范化、运行透明化。
跟检过程中,机关纪委工作人员以“政策宣传+全程监督”方式,深度参与检验服务全流程,向企业详细解读特种设备检验领域的违规违纪情形、纪律要求及相关政策,确保打通监督执纪落地“最后一公里”。同时,为强化社会监督力度,工作人员主动公示雅安市市场监督管理局投诉举报热线及官网投诉邮箱,鼓励企业对检验服务中的违规违纪、服务不到位等行为及时反馈、参与监督。
此次跟检严格遵循“监督+服务”双导向原则,一方面对检验人员履职尽责情况开展严格检查,压实检验工作责任;另一方面主动收集企业对检验流程、服务效率、专业指导等方面的意见建议,切实推动市特检所检验人员积极转变工作作风、提升服务质量。
下一步,雅安市市场监督管理局将持续结合市场监管行风建设专项行动,针对跟检发现的问题开展“回头看”,以更严明的作风、更优质的服务,为全市特种设备安全稳定运行保驾护航。