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2023年9月4日,名山区市场监督管理局副局长付思伟在区政务服务中心2楼市场监督管理局61号窗口开展“局长进大厅”活动,并督导调研市场主体登记注册、行政许可审批、政务服务等工作。
贴心服务,展现“零距离”办事态度。付思伟同志在政务大厅以普通工作员身份到窗口办理具体业务工作,一是为办事群众排忧解难,当场为群众办理营业执照、使用登记证等事项。二是响应“个体工商户服务月”活动号召,积极宣传解读四川省民营经济“1+2”政策明白卡,进一步提高群众对政策的知晓度。三是认真咨询和听取办事群众经营面临的困惑,给予最佳解决方法及建议,竭诚为群众做到态度服务“零距离”,接待迅速“面对面”。
规范作风,兑现“零投诉”服务承诺。付思伟同志要求窗口工作人员,一要遵守政务服务中心各项规章制度,提供“一站式”办理优质服务,全面展现并维护市场监督管理局良好形象。二要进一步加强学习,熟悉窗口各项工作业务,扎实做好行政许可服务工作,进一步提高企业和群众办事便利度,持续提升和优化营商环境。
此次“局长进大厅”活动现场共计受理咨询16件、办理执照7件,发放使用登记证1件,意见及建议2条。
信息撰稿人:陈虹宇 审签领导:付思伟