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五月时节,气温适中,旅行、探亲、商务活动日益增多,适逢五一小长假来临,为保障广大消费者吃得放心、住得舒心、玩得开心,度过一个愉快的假期,雅安市市场监督管理局、雅安市保护消费者权益委员会特此提示:
一、外出就餐时要注意食品安全,应选择持有有效食品经营许可证、卫生条件良好的餐饮商家就餐,使用公勺、公筷,拒绝食用野味和长江野生鱼等,根据自身实际按需点餐用餐,践行“光盘”行动,杜绝餐饮浪费行为。
二、酒店、民宿及第三方平台经营者要诚信经营,公平、合法、合理定价,严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》《价格法》等相关规定,严格落实明码标价制度。特别是在节假日等销售旺季,对于已确定价格并对外销售的客房,入住不得临时加价;在第三方平台等渠道预定房间订单生效的情况下不得单方面毁约,不得擅自提高价格。
三、假期集中出行会导致景区游览人数在短期内急剧增加,景区因此会采取错峰、限流措施,周边的交通也极易产生拥堵,应及时通过景区官网、公众号等多种途径,了解景区开放资讯和天气状况来做好出行准备。游玩中要注意景区标注的安全须知,遵守公共秩序和游览要求。
当自身合法权益受到损害时,应当本着合法、正当、公平原则,首先与商家协商和解,如果和解不成,可拨打当地12345、12315消费者投诉举报电话进行投诉,也可通过微信小程序“全国消协智慧315平台”向消协组织进行投诉,维护自己合法权益。