近期，有群众反映荥经某住宅小区电梯故障频发，部分业主怀疑电梯维保单位弄虚作假、电梯存在质量问题，请求雅安市市场监管局调查核实。

雅安市市场监管局接到业主诉求后，立即组织荥经县市场监管局赶赴现场调查。经核实，该住宅小区共有9部电梯，均于2015年安装完毕并经监督检验合格后投入使用，最近一次检验日期为2022年9月16日，下次检验日期为2023年9月，电梯内张贴了合格使用标志，因物业服务公司、电梯维保公司频频更换，电梯原始资料遗失。

6月6日，雅安市市场监管局特种设备科工作人员召集雅安市特检所、荥经县市场监管局、严道街道办社区、电梯维保单位、该小区业委会和物业公司有关人员召开座谈会。会上，雅安市特检所出具了电梯监督检验报告，集中学习了电梯安全事故案例，讲解了电梯结构、运行、使用等相关知识。在认真听取业委会对该住宅小区电梯的意见和建议后，市市场监管局要求使用单位增强电梯安全管理，建立完善岗位责任、隐患治理、应急救援等安全管理制度和设备安全技术档案，强化安全教育宣传，适时组织开展电梯应急救援演练，及时在小区业主群发布电梯检验、维保及故障消除信息，让小区住户放心出行。要求维保单位切实增强维保工作的危机感和责任感，严格执行《中华人民共和国特种设备安全法》《四川省电梯安全监督管理办法》《电梯维护保养规则》《电梯维护保养规范》等法律法规和规范的要求，认真履行电梯维保职责，全力排查消除隐患，保证维护保养电梯的安全性能，协助使用单位消除故障、组织开展电梯应急救援演练和使用安全常识宣传培训，提升小区住户电梯使用安全的常识，消除小区住户电梯使用疑惑。通过座谈，消除了小区住户的误解，增进了物业服务公司、电梯维保公司、小区住户之间的理解、信任、支持。

下一步，雅安市市场监管局将结合2023年“安全生产月”活动安排，持续深入开展全市安全生产“迎大运·保安全”集中整治专项行动、安全生产“强安2023”监管执法专项行动、全省特种设备严重事故隐患专项排查整治2023行动等，指导物业管理公司按照《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》抓好末端落实，及时整改问题隐患，严禁电梯带病运行、违规运行，坚决遏制重特大事故发生，把各类风险隐患消除在萌芽之时、成灾之前。（特种设备安全监察科、荥经县市场监管局供稿）