“会销”,即会议营销,指通过寻找特定顾客,通过亲情服务和产品说明会的方式销售产品。这种形式本身并不违法,但近年来社会上出现一些不良商家利用“会销”的形式,夸大产品功效、进行虚假宣传,侵害消费者权益,其中尤以保健品行业为最,中老年人为主。为保障中老年人群体的健康财产安全,石棉县市场监督管理局主动作为,走好三步曲,全力做好会销监管工作。
一、全面排查,摸清底数
一是以辖区内中大型宾馆、酒店等场所为重点监管对象,采取加强源头管控模式,要求各宾馆、酒店要严格落实主体查验责任,为会销举办方提供场地时应查验和留存举办方的相关证照并及时报告市场监管部门;二是组织执法力量对我县辖区体验式会销经营单位进行全面摸底排查,同时建立会销经营单位动态管理台账;三是要求经营者在会销活动开展前,持企业资质证件、会销内容等材料到本单位进行备案,审核合格后方可开展活动。截至目前我县登记注册13家会销经营单位,除1家未开展经营,其余12家已全部完成审核备案。
二、强化宣传,规范经营
一是结合“3.15消费者权益保护”、“食品安全宣传周”等宣传活动,积极引导消费者正确认识保健食品,做到安全消费、科学消费、理性消费和依法维权;二是通过对会销单位经营者开展集中约谈的方式,引导经营者学习《中华人民共和国广告法》《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国食品安全法》等法律法规,指导经营者合法合规开展经营行为,要求会销经营者作出经营承诺,严禁虚假宣传、价格欺诈、发布违法广告、销售不合格产品,并签订经营承诺书;三是在会销现场开展食品安全科普宣传和消费提示,现场提醒中老年人分清保健食品与普通食品的区别,远离非法“会销”,小心“免费”陷阱,理性消费,保护好自己的钱袋子。共计发放保健食品相关宣传资料300余份,签订经营承诺书12份。
三、重拳出击,打击违法
实行“线上线下联动监管”模式加大会销监管力度,对违法行为实行“零容忍”。一是利用“互联网+监管”智慧系统以周查月查的方式进行随机抽查;二是组织执法人员不定期对会销场所进行实地突击检查。检查经营单位是否存在明示或暗示商品具有疾病预防或者治疗功能,对商品性能、功能等作虚假宣传行为;是否存在不明码标价、利用虚假的或者使人误解的标价形式或价格手段,欺骗、诱导消费者;是否存在以会销场所开展非法传销活动等违法行为。今年来共计出动执法人员50余人次,检查会销经营单位90余家次,对3家会销经营单位的违法行为进行立案查处,罚没金额72400元。
下一步,石棉县市场监督管理局将会持之以恒抓好会销监管,继续加强部门合作,全力推动会销监管长效机制建设,切实依法维护中老年消费者合法权益,不断加强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
(审签领导:罗向林;信息员:吴清泽)