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近期,名山区工商质监局充分发挥职能作用,多措并举为消费者营造安全、放心的春节消费环境,确保广大群众过上欢乐祥和、平安喜庆的节日。共出动执法人员80多人次,车辆32台次,对辖区4家重点农贸市场、12家大型超市、6家大型宾馆、14家加油店、2个旅游景区的118户经营户进行了重点排查。
一是领导重视,盯紧重点环节。按辖区负责制,深入开展“春节”市场质量整治行动。加强对农贸市场、大型商场、超市、宾馆、加油站、旅游景区等场所在用计量器具、产品质量、商品包装、特种设备等的认真排查。通过查看营业执照、进货台账、检验报告等方式,整治无照经营、假冒伪劣、商标侵权、虚假宣传等违法经营行为,重点打击销售假冒伪劣、不符合标准、无合法来源的“三无”商品等违法违规行为。
二是抓住重点,强化监管执法。加强对春节期间厂家、商家各种促销行为的监管,严厉打击虚假打折、欺骗宣传、违法有奖销售等行为,严查以“蒙顶山茶”、酒类商品等为主的商品使用“特供”“专供”字样的行为,切实保护消费者合法权益。
三是强化维权、夯实群众根基。一方面严格落实 “12365”值班工作制度,确保有专人值班、通信畅通,及时分类处理消费投诉。另一方面切实发挥 “12365”消费者申诉举报网络平台作用,及时受理和处理消费者申诉和举报,切实维护消费者合法权益。
截至目前,共受理消费投诉举报6起,抽查流通领域商品57批次,为消费者挽回经济损失2000余元。加大了违法案件及消费者投诉举报案件的查处力度,共立案查处16件。