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5月30日,雅安市市市场监管局总经济师兰军同志等一行5人组成督导组,对汉源县的放心舒心消费示范创建工作进行了调研。
督查组一行先后前往汉源县高速公路连接线“九襄黄牛肉”餐饮一条街、花海果香旅游景区民宿联盟等示范点开展了实地走访和工作督导。在“九襄黄牛肉”餐饮一条街,督导组重点查看了该示范区投诉调解室设置、12315消费维权站建设、调解制度上墙、服务对象公开承诺、放心舒心平台宣传公示等情况,并就汉源县下一步创建工作组织了专题座谈。
在座谈会上兰军和督导组提出三点建议:一是对标补短,查漏补缺。按照省局制定的放心舒心消费环境建设工作目标和示范单元提质升级的相关要求,积极推进汉源县放心舒心消费示范点升级打造。二是加强宣传,营造氛围。结合汉源地方特色和文化旅游,营造浓厚创建氛围,促进放心舒心创建群众知晓度和影响力的提升。三是突出重点,示范引领。有效提升商品和服务品质,强化投诉处置,维护消费者合法权益,有效改善和提升消费体验,全力营造汉源县放心舒心消费环境。