7月8日，市市场监督管理局、市保护消费者权益委员会对第二季度消费投诉较多的企业开展行政约谈，市市场监督管理局消费者权益保护科科长陈阳主持会议，芦山县市场监督管理相关负责人参会。

会议通报了被约谈企业的投诉处理情况，并对存在的问题进行梳理分析和业务指导，现场提出解决方案。陈阳强调，食品安全关乎人民生命健康，对个人、社会和国家的健康和发展都具有重要意义，希望被约谈企业高度重视，转变观念、提高认识，在食品安全问题上具有高度的责任意识，从自身出发，加强专业队伍建设，利用互联网资源加强学习，用专业和真心为消费者提供品质服务，要有较强的消费者权益保护意识，自觉履行消费维权主体责任。对当前企业出现投诉举报的问题进行深刻反思，开展自查自纠，举一反三，认真分析，积极整改，消除消费投诉频发的问题所在。