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为进一步优化全县旅游消费环境,提升旅游产品和服务质量,今年以来,汉源县工商质监局立足全县农旅融合发展优势,创新工作方式,突出“放心舒心消费城市”旅游行业创建,以点带面、示范推进,扎实推进“放心舒心消费城市”创建工作。
一是形成联动机制。制定了《汉源县“放心舒心消费城市”旅游示范点创建工作实施方案》,将创建示范点定于该县清溪镇同心村。通过召开创建培训会,让示范点经营户了解到如何提升游客接待水平、保障食品消费安全、完善消费服务质量,进一步凝聚了共识。
二是创新服务模式。联合建行汉源支行从提升旅游示范点服务水平、提供方便快捷的支付方式等方面,积极上门为26户经营户现场办理“互联网+聚合支付产品——龙商户”,运用二维码扫码支付,兼容微信、支付宝和银联卡支付方式,助推了示范点服务能力的提档升级。
三是增加工作抓手。结合创建国家农业综合标准化示范县工作,制订了《旅游民宿服务规范》《旅游民宿质量与等级评定》2个核心内控标准,对民宿配套停车场建设、功能分区规范、服务质量评价等方面进行细化打分,评定民宿等级,授予荣誉标牌和物质奖励,为汉源县创建“放心舒心消费城市”、乡村旅游产业提质增效注入强劲的新生动力。