9月24日，市民李志敏女士向雅安市雨城区市场监督管理局河北监管所赠送一面写有“红盾卫士，消费维权”的锦旗，对雅安市雨城区市场监督管理局河北监管所积极调解纠纷，帮助消费者维护合法权益表示衷心的感谢。

2024年9月11日，李女士在康藏路雅迪电动车专卖店购买了一辆电动自行车，但使用后发现该车辆与销售人员所讲解的内容不相符，多次与商家协商无果后，李女士到雅安市雨城区市场监督管理局河北监管所进行现场投诉，河北监管所立即出动执法人员进行调查了解。在了解该事件前后原委后，雅安市雨城区市场监督管理局河北监管所组织双方进行多次调解，在还原事件的情况下，商家意识到自身在销售过程中存在的问题，对消费者进行了道歉并全额退款。

一面锦旗就是一份赞许，一声感谢就是一种肯定，雅安市雨城区市场监督管理局河北监管所将继续牢记使命，勇于担当，维护广大消费者的合法权益。

（审签：杨元刚  拟稿：游林涛）