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近期,汉源县各类应季水果大量上市,县市场监督管理局多措并举积极规范水果销售市场经营秩序,切实维护消费者合法权益,营造放心舒心的消费环境。
优化计量服务。为水果市场计量器具检定开通“绿色通道”,设置水果市场计量器具检定专用窗口,提供免费检定服务,指导科学使用和维护计量器具。采取不定期巡查、驻场监管等方式,严格计量器具监管,确保公平交易。截至目前,开展巡查检查15次,督促指导检定计量器具240台。
畅通举报渠道。线上畅通12315投诉举报渠道,实现快速受理、处置水果交易相关投诉举报;线下开设驻场监管,轮班派驻4名执法人员执勤,为消费者营造放心舒心的消费环境。截至目前,协调水果消费纠纷16起,事件处置成功率100%。
规范网络经营。聚焦网络直播、电商交易等新业态,通过培训指导、执法普法等方式,引导电商企业严守公平竞争规则,规范水果网络经营行为和广告宣传内容,推动汉源优质水果畅销。截至目前,开展电商企业培训5次,走访企业45家次,指导解决问题21个。
(审签领导:白仑,信息员:黄奋强)