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关于规范劳动节假日期间市场价格行为的提醒告诫书

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各相关经营者及单位:

“五一”国际劳动节即将来临,为维护节日期间市场价格秩序,优化消费环境,保护消费者合法权益,依据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等法律法规,现对全市各相关经营者及单位的价格行为提醒告诫如下

一、严守法规底线,践行诚信经营

各经营者须严格遵守价格法律法规,秉持公平、合法、诚实信用原则开展经营活动,切实履行社会责任。坚决杜绝利用价格手段侵犯消费者及其他经营者合法权益、扰乱市场价格秩序等行为,筑牢诚信经营根基。

二、落实明码标价,确保信息透明

销售商品或提供服务时,经营者应严格执行明码标价规定,清晰标明商品品名、价格、计价单位,以及服务项目、内容、价格标准、计价方法等信息。价格调整时须及时更新标价,严禁在标价之外加价销售商品或提供服务,不得收取任何未予标明的费用。针对先消费后结算的服务,除明码标价外,结算前需向消费者出具详细结算清单,列明消费项目、价格及总金额等信息。

三、规范促销行为,杜绝价格欺诈

商超、专卖店、电商平台等零售经营者开展限时减价、折价促销,应显著标明活动期限;采用返券、积分、兑换等促销方式,需明确规则及使用条件。严禁虚构原价、虚假打折,使用欺骗性、误导性价格信息诱导消费以及低标高结、虚假折价、不履行价格承诺等价格欺诈行为。

四、强化行业规范,规范特定领域

酒店民宿提前明确公示各类房型价格,价格变动时及时更新公示内容,不得随意涨价,禁止在预订后单方面毁约或加收未标明费用。

餐饮行业:销售鲜活产品等价格波动较大商品时,不得使用“时价”等模糊表述,须明确当日或当时具体价格。菜品酒水标价应清晰准确,不得使用误导性语言、计量单位诱导消费。

交通运输执行政府定价、指导价的城市公交、出租车、长途客运等客运服务,严格落实规定票价及优惠政策。网约车平台需规范价格行为,不得随意调整计价规则、加收不合理费用。

旅游景区严格落实门票价格及优惠政策,并在显著位置公示。严禁通过任何违规形式变相抬高门票价格,景区内观光车、缆车、停车等配套服务收费同样需明码标价。

停车服务:各类停车场应在入口显著位置公示收费标准,涵盖计费方式、收费时段、收费金额等信息,不得擅自提高收费标准或增设收费项目。

五、深化行业自律,严禁串通涨价

各行业协会及相关单位要充分发挥行业自律作用,引导经营者依法依规经营,坚决杜绝组织经营者串通涨价、操纵市场价格等行为。积极配合市场监管部门工作,共同维护良好市场价格秩序。

市场监管部门将加大市场巡查和价格监管力度,密切监测市场价格动态,及时处理价格投诉举报。对经提醒告诫后仍拒不整改的价格违法行为,将依法进行查处,并公开曝光典型案例,形成有效震慑。欢迎广大消费者和社会各界积极监督市场价格行为。如发现价格违法行为,请妥善保存票据、图片、视频等证据,及时拨打12345或12315热线进行投诉举报,依法维护自身合法权益。

雅安市市场监督管理局  雅安市保护消费者权益委员会

2025年4月27日   

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