为深入推进春雷行动，荥经县市场监管局构建“政府监管端、经营主体端、消费群体端”协同发力的监管格局，聚焦执法前、执法时、执法后“全链条”闭环管理，通过实施“六个一”举措，将服务理念贯穿执法全过程，实现监管有力度、服务有温度的有机统一。行动开展以来，累计检查经营主体500余家次，开展靶向服务100余次，查办案件数量同比下降40%，罚没金额下降50%，切实彰显服务型执法成效。

靶向发力“三端”，筑牢监管服务根基。一是政府监管端强统筹，建立跨部门协同执法机制，联合综合执法、公安、教育等部门聚焦食品药品安全、产品质量、价格秩序等重点领域，行动以来查处重点领域违法案件13起，实现精准监管。二是经营主体端优服务，推行“执法+指导”模式，针对中小微企业经营痛点提供定制化帮扶，累计为500余家经营主体解决合规管理难题，引导经营主体主动合规、规范发展。三是消费群体端护权益，畅通12315投诉举报渠道，建立“接诉即办”响应机制，受理办结消费投诉举报105件，切实提升群众消费安全感和满意度。

闭环管控“三链”，提升执法服务效能。一是执法前预防为先，通过风险提示、业务培训等方式，提前化解经营风险，针对学校食品安全等高频风险领域梳理10类违法风险点，从源头减少违法违规行为。二是执法时宽严相济，坚持“说理式执法”，对于轻微违法行为实行柔性监管、免予处罚。三是执法后跟踪问效，通过合规指导、信用修复、整改回访等举措，帮助家企业完成整改提升，健全长效经营机制。

落地见效“六个一”，彰显服务执法特色。发放一份风险提示函，聚焦食品安全、涉老消费等重点领域，梳理安全风险，向500余家经营主体和全县消费者精准定向推送，防患于未然。举办一场业务培训会，围绕食品药品安全、特种设备安全等法律法规开展集中宣讲，覆盖经营主体200余人次，提升经营主体合规管理能力。发布一批典型案例，公开曝光典型案件，通过以案释法、以案促改，引导经营主体诚信经营。制作一份合规指导书，梳理建立多个重点领域的“菜单式”合规建议，针对企业常见违法问题制定个性化整改方案，助力完善内部管理制度。送达一份信用修复告知书，明确修复流程和要求，为失信企业开通“绿色通道”，帮助企业重新释放经营活力。出具一份整改回访意见书，对涉案企业开展“回头看”，重点核查整改落实情况，发现并纠正反弹问题，确保问题闭环解决。

下一步，荥经县市场监管局将持续深化“三端三链”监管服务模式，完善优化“六个一”举措落地细节，以服务型执法推动春雷行动走深走实，切实维护公平有序的市场环境和安全放心的消费环境。

（审签领导：程一峰    信息员：李泽川）