自全面推进“高效办成一件事”改革以来,天全县市场监管局立足服务高质量发展大局,以全省市场监管系统行风建设三年攻坚专项行动为抓手,充分发挥部门职能优势,树立“一件事”思维,深入推进政务服务“一网、一门、一次”改革,快速推动“高效办成一件事”落地见效。
强化部门联动,全力保障高效推进。按照《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,联合县行政审批局、县公安局、县综合行政执法局等部门成立工作专班,印发《天全县“开办餐饮店一件事”联办工作方案》《天全县企业信息变更“一件事”工作方案》《天全县开办餐饮店“一件事”联办工作方案》,细化各部门职责分工,召开工作推进会,加强综合性业务培训,持续强化方案落地、应办尽办、线下办理和后续方案跟进等工作,确保“高效办成一件事”取得积极成效。
打通数据壁垒,逐步实现数据共享。强化跨部门政策、业务、系统协同和数据共享,通过综合窗口前台受理,相关业务部门后台审批,实现开办餐饮店“一套材料、一窗受理、统一出件”,申报材料精简65%以上,平均办理时限在省上规定的13个工作日基础上再提速69.2%达到4个工作日办理,优于全市平均水平。于2024年7月1日起与全省同步实行企业信息变更“一件事”、企业注销登记“一件事”办理,将多个变更或注销事项整合为企业和群众视角的“一件事”,并通过集成化办理、跨部门实时联动,政务数据共享,实现政务服务大厅、四川政务服务网、“天府通办”APP等线上线下不同渠道服务同源、服务协同,不断提升便民惠企服务标准化、规范化、便利化水平。截至目前,全县共办理开办餐饮店“一件事”8件、企业信息变更“一件事”36件,企业注销登记“一件事”61件。
实行双线融合,打好宣传组合拳。打好“服务+宣传”组合拳,线下通过编制印发“一件事”办事指南,在企业办理营业执照时,根据经营范围针对性的发放办事指南,为企业和群众提供清晰的办事指引和更便利的政务服务体验。线上通过政府网站、微信公众号、政务服务平台等,做好“一件事”政策解读和宣传引导,提升群众和企业知晓率,让群众和企业切实感受政务服务改革带来便利性,让“高效办成一件事”口碑更好、品牌更响。(审签领导:陈啟良,信息员:李涛)