为保障春节期间市场监管领域安全工作平稳有序,石棉县市场监督管理局立足自身监管职责,结合“安雅·百日安全攻坚行动”要求,扎实推进春节期间“保安全、保民生、保稳定”专项行动,切实维护春节期间消费市场秩序,为群众营造安全放心的消费环境。
紧抓安全检查,牢守食药安全关。结合“安雅·百日安全攻坚行动”要求,聚焦食药安全重点区域、重点品种、重点环节,加强对食品药品市场的监管,把客流量较为集中、市场消费量大的农贸市场、商超、高速服务区、零售药店、旅游景区等作为重点检查对象,突出抓好米、面、油、肉、蛋、奶、药以及儿童食品等品种的检查,排除安全隐患守牢食药安全。截至目前,共检查药品零售企业21家次、餐饮经营户20家次、食品经营户41家次、景区3家次、高速服务区1个,发现问题隐患8个,均已现场责令整改到位。
排查风险隐患,严把特监安全关。春节期间我局以旅游景区、游乐场所、公共聚集场所等重点单位的客运索道、大
强化市场监管,严保秩序价格关。以福兴公司、鑫馨超市、大润发超市三个价格监测点为依托密切关注市场价格舆情,加大巡查力度,关注节日期间消费量大的农副产品、名优白酒、医疗用品和我县节日特色商品的线上线下市场价格,及时掌握旅游、交通服务价格动态;紧盯节日市场购物交易秩序,保障节日期间农贸市场交易秩序稳定,截至目前,我局共出动执法检查人员62人次,检查各类经营主体138家次,发放《明码标价和禁止价格欺诈规定》《关于规范低温雨雪冰冻灾害及元旦、春节期间价格行为醒告诫书》等宣传资料176余份。
规范市场秩序,把牢计量质量关。为切实规范春节期间市场计量秩序,严厉打击短斤少两、弄虚作假、商品过度包装等损害消费者权益的违法行为,保障人民群众度过喜庆安康的春节,我局对全县集贸市场、餐饮业、商场超市、宾馆酒店、加油站、旅游景区、粮食购销等领域开展市场计量和商品过度包装监督检查工作。春节期间共计出动执法人员20人次,抽查定量包装商品18批次,暂未发现计量违法行为。
快速处置投诉,畅通消费维权关。明确带班领导和值班人员,保证每天24小时联络畅通;落实岗位责任,确保岗不离人、通讯畅通,坚决杜绝空岗、脱岗现象。我局以全国“12315”投诉举报平台为基础,结合“12345”政务服务便民热线,及时受理春节期间消费投诉,依法依规、合理高效处置投诉,及时反馈办理结果,努力提高消费者满意度。春节期间,共处置消费投诉19起,办结率100%,圆满完成春节假期消费维权工作,有效保护了消费者合法权益。
(审签领导:邹明慧;信息员:李孟倩)