本次调查参与者共有4人，其中男性3人（75%），女性1人（25%）、了解商事制度改革3人（75%），不了解1人（25%）、如何了解商事制度改革内容：传媒1人（25%）,网络1人（25%），市场监管部门的宣传2人（50%）、在办理准入登记时觉得有哪些不足：材料提交繁琐1人（25%）,办理期限较长1人（25%）,其他2人（50%）、假如合法权益受到侵害会如何处理：到监管部门投诉维权1人（25%）,拨打投诉电话进行维权1人（25%）,直接找商家，要求获赔2人（50%）、曾投诉或被投诉的内容涉及那类消费方式：实体店消费2人（50%）、网络平台消费2人（50%），是否满意监管部门的维权投诉处理：满意3人（75%），不满意1人（25%）、监管部门在消费维权工作上哪些方面做得还不到位：工作人员法律知识运用不熟悉1人（20%），受理效率低下或无故拖延2人（40%），网上消费维权难2人（40%）。 

此次调查问卷的成果将作为市场监管部门对规范和维护市场秩序，营造诚实守信、公平竞争的市场环境的重要参考。