为保护消费者合法权益，营造群众满意的春节市场环境，芦山县市场监督管理局坚持春节假期消费维权处理不断档，让人民群众过个“舒心年”。

节日期间，芦山局安排专人负责投诉举报值守，充分发挥12315热线和全国12315平台作用，对市场监管部门职责范围内的投诉举报秉承“快录、快办、快反馈”原则，确保接得进来、转得下去、办得及时，做到投诉处理“不过夜”。截至2月20日，共处理各类投诉11件，挽回经济损失425元，得到群众满意反馈。

下一步，我局将继续坚守岗位，持续提升消费维权服务水平，保障消费维权渠道畅通，维护广大消费者的合法权益，营造良好的消费环境。